Automação de Processos e Integração de Sistemas

Automação de processos é fazer o sistema executar tarefas repetitivas que hoje dependem de pessoas copiando dados de um lugar para outro. Integração é fazer as ferramentas da empresa conversarem entre si via API.

A Agência Raifone desenvolve automações e integrações sob medida — do lead que chega do anúncio até o financeiro — para reduzir retrabalho, erros e tempo de resposta.

Exemplos de automação

  • Lead do Google Ads ou Meta Ads entra automaticamente no CRM com a origem da campanha
  • Distribuição de leads entre vendedores por região ou produto
  • Mensagens automáticas de confirmação e acompanhamento no WhatsApp
  • Geração de propostas, contratos ou cobranças a partir do CRM
  • Relatórios diários enviados por e-mail ou WhatsApp
  • Sincronização de pedidos entre loja virtual, ERP e estoque

Integrações via API

Conectamos CRMs, ERPs, plataformas de pagamento, emissores de nota fiscal, ferramentas de agenda, plataformas de anúncio e sistemas próprios. Quando não existe integração pronta, desenvolvemos o conector.

Workflows e rotinas administrativas

Mapeamos o processo atual, identificamos os passos manuais e definimos quais podem ser automatizados com segurança, mantendo aprovação humana onde ela é necessária.

Inteligência artificial aplicada aos processos

Usamos IA quando ela resolve um problema concreto: qualificar e classificar leads, responder dúvidas frequentes no WhatsApp, resumir atendimentos ou extrair dados de documentos. Sempre com regras claras e revisão humana nos pontos críticos.

Como começamos

1. Mapeamento

Entendemos o fluxo, as ferramentas usadas e onde se perde tempo.

2. Priorização

Escolhemos as automações de maior impacto e menor risco.

3. Implantação

Desenvolvemos, testamos com dados reais e acompanhamos as primeiras semanas.

Perguntas frequentes

Preciso trocar meus sistemas para automatizar?

Normalmente não. Na maioria dos casos integramos as ferramentas que a empresa já usa.

A automação é segura?

Usamos autenticação nas integrações, registro das ações e tratamento de dados conforme a LGPD.

Vocês criam agentes de IA para WhatsApp?

Sim, quando o atendimento tem perguntas recorrentes e regras claras, sempre com encaminhamento para um atendente humano.

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